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宠物店维护老客户和转化新客的方法

发布时间:2020-07-20 15:59:21   来源:http://www.paiduoge.net    浏览次数:

      宠物店在设置新客活动的同时,不要忘了对老客户进行维护,否则你的新客没效果,老客户还流失了 ,那你的店铺离倒闭不远了,接下来教大家怎么维护老客户和 让新客户转变成老客户的方法。

  定制折扣及优惠券

  最常见的奖励计划之一就是在你的店里使用折扣和优惠券。这些激励措施对于那些精通价格、愿意为了一笔好交易牺牲品牌的顾客来说,非常有效。

  打折和优惠券的一个很好的方法就是根据他们的购物习惯来定制交易。 例如,如果你的客户经常购买猫的产品,就赠送他们猫砂、食物或者零食的折扣。

  另一种实现折扣的方法是使用点系统。例如,一旦你的顾客从你这里买了五袋猫粮,他们就会得到一个免费的猫咪玩具来奖励他们的猫咪。


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  会员价商品

  如果你的客户喜欢成为店铺VIP的感觉,那么制定会员价可能是一种方法。 对于一些人来说,排他性是一个关键的卖点和理由,它能让人产生一种归属感和优越感。

  考虑与你的供应商合作,为产品提供只有会员才能享受的价格,即使只是在有限的时间内。 这样的话,你的顾客就很难对他们最喜欢的品牌说不,毕竟这对他们来说,是一种长期购买的嘉奖。

  会员活动

  夏天意味着很多宠物活动。 无论你是在举办一个领养活动,一个宠物展览会,还是一个假日主题的活动,这都是让你的邻居的宠物主人联系到每个人都喜欢的东西: 他们的宠物。

  虽然对公众开放的活动是很好的,但排他性因素再次与只邀请会员参加活动一起发挥作用。仅仅邀请你的会员来参加, 让你的会员感觉他们好像是一个特殊的组织,给他们发出一个特殊的邀请,为他们举办一个秘密的宠物聚会。

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  特殊日子的礼物

  谁不喜欢给宠物买礼物呢? 无论是圣诞节,还是他们的生日,或者只是七月的一个随机的星期六,宠物主人是最擅长宠爱自己的宠物的。

  为了庆祝顾客的宠物生日,你可以给他们最喜欢的品牌狗粮,玩具,或者甚至与一个对宠物友好的点心店合作,为他们提供特制的小礼物。

  宠物护理指南以及资料

  无论是猫狗,还是别的宠物,精心照顾都是一个繁重的工作。不管你的客户是刚刚养了一只宠物,还是正在寻找新的方法来训练和发展他们与现在的宠物的关系,总是有教育(和娱乐)的空白等待你去填充。

  这里的关键不是用不必要的或者不相关的材料来给你的客户发送垃圾邮件。 尽量不要过度推销,确保你点击的所有"发送"都会给你的客户带来某种价值。


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