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宠物店普遍存在的三个误区

发布时间:2020-09-08 17:39:26   来源:http://www.paiduoge.net    浏览次数:

  一、宠物店老板的3个认知误区

  ● 以为开店就有生意;

  ● 以为开店后就能心想事成。成功需要努力,但努力了也不一定会成功,方向不对都是白搭;

  ● 以为开店后经营之神就会上身,自然知道如何导购商品、跟客人培养感情,不愿意学习。


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  二、如何让更多客人选择你

  想赢得更多客人的选择,很容易!只要你比其他宠物店做得好。那么问题来了!怎样才能做得比别人好?概述起来无非这几点:

  ① 地理位置和装修比别人好;

  ② 店里美容师水平比别人高;

  ③ 同样的产品价格比别人低;

  ④ 服务比别人好。


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  这四个里面,做好第一点要花大价钱,请慎重,当然土豪可随意。第二点不好做,因为好的美容师很难找,也很难留,对工资要求也会比较高,会提高你的运营成本。第三个其实就是打价格战,杀敌一千自损八百,不推荐。那就只有第四点了,其实,国内宠物店需要去做得也恰恰是第四点,而且是最容易做、成本最少的办法。


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  问题又来了!怎样才叫服务好?我不想说,目前国内大多数宠物店的服务水平,用不够好来形容都是客气的了,直接点说就是很差。所以,现阶段你想比你的竞争对手好,那太容易了。你的店里只要干净、明亮、没有味道,就会把店内不干净、有味道的宠物店的客人给吸引过来。相反,如果你做得不如他们,那就不要奇怪为什么客人会往他们那里跑。


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  听起来很容易,也知道是这么回事,但又有多少宠物店去做了呢?相信我,服务都是从细节做起的,多装一个灯,多打扫一遍地板,多整理整理货架,多跟客户笑一笑,坚持一个月,你一定会发现效果竟然那么好。而且因为你的带动,店员也会跟着变得勤快。

  比竞争对手好永远是处于一个相对状态,因为你在提升的同时别人也在进步,所以你只有从细节开始做起,一步一步的做到领先对手,才能永远保持好的竞争力。


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  三、开店是学习的开始不是结束

  未来10年国内宠物市场遍地商机。为什么这么乐观?人对宠物的认知有3个阶段:动物、宠物和毛小孩。据张御丞老师观察,目前国内还处于宠物阶段,接下来,一是宠物数量还会增加,二是宠物地位提升,主人更愿意在它们身上花钱。所以至少未来10年,国内宠物市场都处于快速发展阶段。


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